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        首頁 - 新聞 - 企業各級管理者,都需掌握這個模型

        “企業各級管理者,都需掌握這個模型”,馬慶國赴德勤(中國)分享管理經

        浙江大學管理學院  2021-01-21

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        對于管理者來說,

        一個好的管理決策模型,

        猶如戰士手中的一把好槍,

        能幫助他們順利贏得“戰斗”勝利。

        事實上在日常的管理工作中,

        很多企業管理者

        也或多或少都在用一些經典的

        管理決策模型和戰略分析框架。


        比如邁克.波特的競爭五力模型、

        企業核心競爭力鉆石模型、

        波士頓咨詢集團公司矩陣、

        麥肯錫七要素組織模型......

        然而這些經典模型如今在

        國際歐亞科學院院士、
        原浙大管院神經管理學實驗室主任
        馬慶國教授的眼中并不是最優的。

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        學者簡介:馬慶國,神經管理學創始人,國際歐亞科學院院士,中國技術經濟學會神經經濟管理學專業委員會主任委員,原浙江大學管理學院管理科學與工程國家一級重點學科學科帶頭人,曾任浙江大學管理學院神經管理學實驗室主任。


        他認為相比這些傳統模型,
        “價值系統(工程)金字塔模型”
        擁有不可替代的四大優勢,
        且適用于企業各級管理者。
        1月15日,他在應邀參加
        德勤(中國)創新部門舉辦的
        “德勤Catalyst開放日”系列活動
        (2021年第1期)時,
        以“企業(各級)負責人
        需掌握的價值系統(工程)金字塔模型”
        為主題展開精彩分享。
        (以下為演講精要)



        01

        價值系統金字塔模型的四大優勢


        每一項可見的工程(或業務)背后,都隱藏著一個價值系統,這個價值系統與可見業務如影相隨;價值是企業業務(工程)的目的,是廣義價值,是每項企業業務(或工程)的出發點,也是歸宿點,同時還是驅動力。馬慶國教授在演講中從企業(工程)價值系統理論的體系與來源講起,介紹了企業(工程)價值系統理論基本內容。


        隨后,馬慶國教授介紹了價值系統理論的模型表達——“金字塔模型”,并對金字塔模型的“一頂、二面、四角”做了詳細解讀。


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        他指出,在諸多管理決策模型中,“價值系統(工程)金字塔模型”因其“以價值為導向、適應動態環境、簡單易懂易記(大道至簡)、多元應用場景(百變應用)”的特點而被廣泛應用。



        02

        價值系統金字塔模型的不可替代性


        通過將價值系統(工程)金字塔模型與邁克.波特的競爭五力模型、企業核心競爭力鉆石模型、BCG矩陣(波士頓咨詢集團公司矩陣)、麥肯錫七要素組織模型對比,馬慶國教授強調了價值系統(工程)金字塔模型的重要性與不可替代性。

        他說,傳統戰略分析框架PEST(政治P、經濟E、社會S、技術T)和SWOT(優勢S、劣勢W、機會O、威脅T),僅僅從宏觀環境和發展態勢來進行系統化地梳理,厘清圍繞自身戰略業務的重要因素,并進行查漏補缺和借勢突破,但其缺點是目的的指向性不甚明確,導致在分析過后發現被提煉出來的諸多因素對企業發展意義是多元的,不能直接滿足戰略制定者針對企業價值最大化提升的訴求。

        而價值系統(工程)金字塔模型明確提出了以企業價值為最終導向的系統化內外環境交互體系。其中,對金字塔底面H(環境因素:政策、競爭、需求、技術等)以及四個下角(物力、人力、資金、方法)的分析基本可以替代PEST和SWOT分析的所有內涵,同時由于這些分析的方向是明確的,即以支撐價值提升的業務為導向,所以較好地規避了傳統PEST和SWOT分析使用過程當中的不足。


        03

        企業各級管理者都需掌握該模型


        馬慶國教授還圍繞“價值系統的改進循環與不斷創新”分享了觀點,指出循環的動力是環境要素的動態性。同時,他對企業業務的金字塔模型也進行了簡要介紹,表明企業內部業務是企業整體價值系統(工程)金字塔模型上面的一個環節,企業不同部門負責人的第一要務是找到自己的位置。


        最后,馬慶國教授通過DCW工程、救災應急照明等案例再次向大家介紹了價值系統金字塔模型的重要性及其在企業中的應用。


        他認為,價值系統(工程)金字塔模型是對管理實踐的經驗觀察和科學總結。在邏輯和應用層面都得到了卓越的適配,最終可以幫助企業實現商業管理及歸納思想的統一和澄清。

        在企業諸多業務領域中,運用該模型能夠很好地替代或配合各類其他模型工具提升員工的業務能力,如開展企業全局業務戰略的厘清、業務單元現有企業的診斷、企業所處行業的競爭分析與策略等。


        聽完馬慶國教授的精彩演講,德勤(中國)創新部門的員工們紛紛表示受益匪淺。對于馬慶國教授在講座中提及的價值系統(工程)金字塔模型,他們表示可以在勤創空間的戰略實驗室以及創新實驗室當中,運用該工具設計一天到兩天的深度實驗室解決方案,幫助客戶在厘清思路的同時,找到新的業務增長點。

        附:價值系統金字塔模型的具體優勢

        以價值為導向 (對比PEST和SWOT分析框架)

        傳統戰略分析框架PEST和SWOT早已為大家所熟知。這兩個框架分別從宏觀環境和發展態勢來進行系統化地梳理,從而厘清圍繞自身戰略業務的重要因素,并進行查漏補缺和借勢突破。在這過程當中,開發者們通過經驗和研究已經歸納出了影響企業發展態勢的宏觀各類內外部環境因素,為我們提供了較為明晰的分析指引。然而這些因素的指向性不甚明確,導致在分析過后發現諸多被提煉出來的因素對企業發展意義是多元的,不能直接滿足戰略制定者針對企業價值最大化提升的訴求。


        價值系統(工程)金字塔模型明確提出了以企業價值為最終導向的系統化內外環境交互體系。其中對金字塔底面H(環境因素,政策、競爭、需求、技術等)以及四個下角(物力、人力、資金、方法)的分析基本可以替代PEST和SWOT分析的所有內涵,同時由于這些分析的方向是明確的,即以支撐價值提升的業務為導向,所以較好地規避了傳統PEST和SWOT分析使用過程當中的不足。


        適應動態環境(對比麥肯錫七要素組織模型)

        麥肯錫七要素(架構、制度、風格、員工、技能、戰略、共同的價值觀)組織模型是通過針對當時(1970s-1980s)多家脫穎而出的優秀企業進行比對分析后得出的。它的存在幫助企業經營者明確了成為優秀企業的七個核心管理要素。通過這一模型框架疊加各類計量和定性分析工具,我們可以較好地分析出企業在當下時刻的優和缺。但正如馬院士所說,麥肯錫七要素模型在很大程度上是針對當下的靜態環境進行的優劣勢分析。當環境或者競爭態勢處于持續變化時,由于雙變量的不確定性就會導致該模型的分析結果失真,不具有針對數字化時代多變市場的應用意義。


        價值系統(工程)金字塔模型針對上述不足進行了較好的彌補。從業者除了將關注放在H和四個下角的靜態分析上,還可以根據環境H的動態變化(政策所致還是技術、需求或者競爭所致的環節變化),來分析四個下角是如何與地面H(環境)形成關系/互動關系的。對這種關系的分析就很好地納入了環境持續動態變化的特點,從而更好地解析出影響價值實現的不足點有哪些。


        簡單易懂易記(對比波特五力模型競爭分析法)

        波特五力模型來源于邁克爾·波特教授關于競爭優勢的論述著作當中。五力模型的存在是為了幫助企業應對競品的市場擠壓,從而歸納出的反競爭分析模型。通過對供應商和購買者議價能力、替代品的威脅、新進入者的威脅以及同業競爭者的競爭程度進行一系列的評估,我們就能夠基本明晰競爭環境的方方面面。然而,這一模型更多適用在具有明確同業競爭的市場環境中。但在如今數字化和創新經濟視角下的跨界競爭,運用該模型進行內外部競爭分析似乎就顯得非常復雜晦澀。


        價值系統(工程)金字塔模型通過管理視角的改變提出了競爭環境與支撐企業價值業務的四大要素間的關系分析。也就是說我們不再是從單一產品/服務交付視角進行分析,而是通過對組成產品/服務交付的物、人、錢、法進行分析。從而規避了新興商業模式不適用以及跨界競爭者不兼容的分析挑戰,實現了多樣化環境下的全面競爭(政策導向、技術導向)解析。


        多元應用場景(對比波士頓矩陣分析法)

        波士頓矩陣是一款用于分析業務市場占有屬性和產品策略制定的系統工具。通過對產品/服務銷售增長率以及市場占有率高、低的2x2矩陣劃分,我們能夠識別出產品/服務所屬的不同市場占有屬性(現金牛、瘦狗、問題產品、明星產品)。針對不同的產品/服務,我們能夠匹配響應的運營策略來進一步提升或調整市場份額和營收增長的趨勢,實現企業持續受益。波士頓矩陣毫無疑問是一款簡潔,系統的分析工具,幫助我們認清了產品/服務的下一步優化方向。但也有不少人會發現該模型的背景假設在一定程度上是為單個產品/服務的市場分析進行設計的。如今的大多數企業面臨多種產品在多元市場當中的投放。這對這類場景,波士頓矩陣就顯得相形見絀。


        價值系統(工程)金字塔模型在開發時也關注到這一問題,因此在進行分析時允許有多套業務(即S因素)的存在。S作為金字塔第二層的組成,被認為是企業有效組織物、人、錢、法在各類環境中實現企業(工程)價值的過渡形態,即業務/產品以及其商業模式。在這一層的分析中,通過借用類似德勤創新十型、商業模式畫布和設計思維等工具對產品/服務的各項屬性進行分析,匹配具有市場適應性的商業模式,就能很好地耦合出實現企業(工程)價值的業務(S)。



        信息來源:中國技術經濟學會、德勤(中國)